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            2022
            03/14
            15:53
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            深度解讀|日本電商市場用戶分析

            OSL海外倉
            擅長:日本海外倉一件代發,電商平臺運營
            2022-03-14 15:53:19
            信用卡支付和便利店支付是日本電商用戶在支付時首選支付方式,占比分別為79.7%和34.4%;選擇第三方支付的比例為16.4%,選擇Paypal支付的比例為9.8%。OSL海外倉深諳日本EC市場15年,悉知亞馬遜平臺的產品特征及退貨規則,保障客戶所有商品都能夠最大限度的利用和銷售,將賣家損失降到最低。

            原標題:深度解讀|日本電商市場用戶分析

            關鍵詞:用戶定位、支付方式、選品方向

            NO.1壹

            日本站的流量亞馬遜全球站中排名第二

            深度解讀|日本電商市場用戶分析圖源:圖蟲

            亞馬遜日本站是2000年繼英國、德國、法國又一開通的海外站點,目前日本站點的流量在亞馬遜全球站點中排名第二,占市場總額的10%。電商平臺中利用人數(去除pc端和手機端重復部分)最高的數據中,利用人數最多的也是Amazon。

            樂天、亞馬遜japan以及雅虎shopping作為三大巨頭,平臺的會員人數以及登錄店鋪都是業界巨頭般存在。

            亞馬遜日本站與其他站點并無二致,與PayPay Mall和樂天市場“本土化”形成鮮明對比,相較于PayPay Mall和樂天市場,入駐亞馬遜日本站的門檻相對較低,往往是國際賣家進入日本市場的首選。

            NO.2 貳

            用戶定位:精致、追求細節、環保

            圖源:圖蟲

            深度解讀|日本電商市場用戶分析

            日本的消費者的三大關鍵詞為:精致、追求細節、環保。如果想要深入日本市場,產品的外層包裝、說明書、文案、產品細節都需要非常精致,只有精致、環保的產品才能在日本市場中站穩腳跟。

            與此同時日本的消費者非常注重隱私,日本電商平臺也會刻意保護客戶的個人信息,這就要求賣家在物流方面盡可能采用日本本土運營商,否則就會讓客戶產生不信任感,從而降低店鋪整體利潤。

            受地域文化影響,日本消費者的忠誠度是非常高的,一旦客戶認定了一家店鋪或一家品牌,通常他們不會經常更換,故產品的復購率很高。

            這就要求做日本市場的電商運營盡可能掌握日本客戶的消費習慣,盡可能提高售后服務的滿意度,盡可能讓日本消費者與品牌建立聯系,這樣就能提高顧客對產品的認可度及忠誠度。

            NO.3 叁

            支付方式:Visa信用卡、Mastercard、Paypal

            圖源:圖蟲

            深度解讀|日本電商市場用戶分析

            在日本Visa在信用卡類型支付市場的占比最高,為42.3%。其次是Mastercard,市場占比36.6%;日本本土信用卡組織JCB在本國的市場占比為18.8%。

            信用卡支付和便利店支付是日本電商用戶在支付時首選支付方式,占比分別為79.7%和34.4%;選擇第三方支付的比例為16.4%,選擇Paypal支付的比例為9.8%。

            NO.4 肆

            選品方向:節氣、上班族、居家生活

            圖源:圖蟲

            深度解讀|日本電商市場用戶分析

            日本與美國在促銷節點上頗為相近,例如元旦、情人節、萬圣節、圣誕都是日本一年中較為重要的節日,除此之外日本傳統節日也比較多,在選品上盡可能根據當地節日習俗進行選擇。日本上班族的服飾趨于統一,作為日常生活的剛需用品銷量比較穩定,新手賣家可以考慮作為選品方向之一。

            日本消費者通過電商消費的產品top3依次是:服飾、生活小家電、雜貨家居用品,日本的消費者會更傾向選擇清新、簡約風格的產品。

            品牌推薦

            OSL海外倉可提供專業的亞馬遜物流服務,包含一件代發、重新包裝、貼標換標、發送回國、申訴應對等多維度服務。

            OSL海外倉深諳日本EC市場15年,悉知亞馬遜平臺的產品特征及退貨規則,保障客戶所有商品都能夠最大限度的利用和銷售,將賣家損失降到最低。


            原標題:深度解讀|日本電商市場用戶分析

            關鍵詞:text,align,用戶分析,電子商務,信用卡,跨境電商,日本,支付,市場

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